Fachliche Kompetenz: Wir verfügen über qualifiziertes und gut ausgebildetes Personal, das über das nötige Know-how und die Erfahrung in der Pflege verfügt. Die Mitarbeitenden verfügen über das Wissen und die Fähigkeiten, um den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen der zu pflegenden Person gerecht zu werden.
Personenzentrierter Ansatz: Bei uns wird die zu pflegende Person in den Mittelpunkt gestellt und wir orientieren uns an deren Bedürfnisse, Wünsche und Vorlieben. Unsere Pflegekräfte sind einfühlsam, respektvoll und geduldig und bieten eine individuelle Betreuung an, die auf die spezifischen Anforderungen und den Gesundheitszustand der Person zugeschnitten ist.
Kontinuität und Zuverlässigkeit: Uns zeichnet eine kontinuierliche und zuverlässige Betreuung aus. Unsere Pflegekräfte erscheinen regelmäßig und pünktlich und stellen sicher, dass die benötigten Pflegemaßnahmen und Unterstützungsleistungen konsequent erbracht werden. Dies schafft Vertrauen und Sicherheit für die zu pflegende Person und deren Angehörige.
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Wir sind flexibel und passen uns an die sich ändernden Bedürfnissen und Umständen an. Dies beinhaltet beispielsweise die Möglichkeit, den Pflegeplan anzupassen, zusätzliche Unterstützung anzubieten oder auf akute Situationen angemessen zu reagieren. Dabei legen wir viel Wert auf eine gute Kommunikation zwischen unserer Spitex und der zu pflegenden Person und deren Angehörigen.
Koordination und Zusammenarbeit: Wir arbeiten eng mit anderen Gesundheitsdienstleistern zusammen, wie beispielsweise Ärzten, Therapeuten und Sozialarbeitern. Eine effektive Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Fachkräften sind wichtig, um eine ganzheitliche und kooperative Versorgung sicherzustellen. Dies gewährleistet eine optimale Unterstützung und Betreuung der zu pflegenden Person.
Qualitätssicherung: Wir sind stets darum bemüht Mechanismen zur Qualitätssicherung und -kontrolle zu implementieren. Dies beinhaltet regelmäßige interne Schulungen, Überprüfungen der Pflegeprozesse und die Einhaltung von geltenden Richtlinien und Standards. Durch eine regelmäßige Evaluierung und Verbesserung der Dienstleistungen kann eine hohe Qualität der Pflege sichergestellt werden.
Unsere Spitex Herzschlag berücksichtigt individuelle Bedürfnisse, bietet eine qualitativ hochwertige Pflege an, achtet auf die Würde und Autonomie der zu pflegenden Person und baut eine vertrauensvolle Beziehung auf, um den bestmöglichen Pflegedienst zu gewährleisten.
Damir Mustafi
Geschäftsinhaber &
Donika Memisi
Geschäftsführerin
Suad Mustafi
Stv. Leitung Angehörigenpflege
Ikram Abdelkarimi
Leitung Administration
Melissa Mustafi
Administrative Koordinatorin
Anesa Dema
Gruppenleitung Pflege